随着互联网的不断发展与进步，互联网从门户时代发展到如今的社交网络时代，互联网诞生大量的“人”：社交需求增加，平台愈加多元化，信息和流量的不断下放，导致每个人的话语权逐渐增加。

在做网络营销的企业会发现，从论坛、博客、微博、微信、公众号等社群一波接一波。对于企业而言，如今社群的变化到底是是风口还是变局？企业又该如何进行？

一、企业为什么要做社群营销

1、获客成本不断攀升

通过近两年的数据发现，互联网上各个平台的付费流量成本基本上涨了一倍，企业获客成本也在逐步加大。

2、社群利于沉淀老客户

如今在任何一个网络平台进行宣传与推广，如果没有沉淀自己的老客户，那只会是在给平台“打工”，消费者也只是游来游去的普通访客，根本不会形成固定购买人群，谈何产品复购？那么社群的模式在一定程度上易形成固定“消费群”，增加产品复购率也就轻松很多。

3、社群营销成本低、效果好

就目前社群运营发展来说，很大一部分都是微信群、QQ群运营，相比其他流量平台，是一种最方便、简单，去集结社群成员的运营工具，营销成本低、复购率大，对于那种刚需、高频、复购率高的产品来说，这种社群方式是一个很好的营销平台。

4、更利于树立品牌信誉，积累口碑

社群的高效的沟通互动性、共同价值观等特性，更加利于顾客加深对品牌的认知，在不断的交流互动的过程中积累口碑，提高复购率。

二、企业该如何从无到有搭建社群

1、确立产品定位

企业想要做社群营销，首先需要先设想联系群体成员的纽带，不论是产品、内容或是工具。社群必须要有一个载体作为入口，产品、服务或解决方案。

如小米的载体是手机，酣客公社的载体是白酒。产品是凝结群成员关系的媒介和需求的解决渠道，社群的调性、价值观标签固然可以把群成员快速圈起来，但如果无法解决成员问题，社群是无法发挥不了任何作用的。

2、定义目标用户群体

随着经济市场划分的详细详尽，不同客户之间有着不同的消费痛点，企业应当根据每一项产品和服务，选择不同的目标客户。当确定了消费群体中的主要目标客户群体，才能具有针对性地开展营销并获得成效。

3、社群裂变

社群想要发展壮大，是离不开裂变模式的，通过群裂变方式高效获取流量到社群，再实现流量的转移和沉淀，是各路玩家的必备技能。互联网浪潮下，不管浪潮涨到哪里，流量获取都是最主要的。社群裂变活动可参考以下方式进行：

01. 种子用户实质是活动首批触达的入群用户，启动流量越大、越精准，获得的种子用户越多；

02. 裂变海报一定要重点打磨，制造价格锚点、紧迫感，行业内知名KOL站台等，要一眼就能抓取用户注意力，调动用户情绪，刺激用户进行消费；

03. 承诺给用户的活动福利要及时兑现，给与用户最大信任度。建议在用户完成任务后1小时内即发放福利；

04. 流量导流和转化等动作一定要快，趁热打铁。注重转化率，一场成功的裂变活动，转化率应达到70%以上；

05. 根据已有资源提前做好活动效果预估，并制定预备方案，一旦发现活动效果出现偏差，立即分析原因、补充预备方案。

4、社群变现

企业做社群营销的最终目标是通过流量转化实现最大化的企业盈利。所以这里同时总结了5种变现方式：产品式、会员式、电商式、项目式、众筹式。

• 产品式：就是直接以产品为导向，通过对产品的不断更新来变现
• 会员式：通过直接收取会员费达到变现的目的，类似逻辑思维。
• 电商式：通过销售商品的方式实现变现，也是以逻辑思维为代表。
• 项目式：通过各种项目协作，然后推出定制化的产品和服务。
• 众筹式：利用社群的精准粉丝特性发起众筹。

社群绝不是简单的拉个群就可以获取流量、赢取最大盈利的方式；也不是通过一朝一夕就能做好的事情。千万不要一时兴起去做社群，一时兴起所所导致的最后结果只能是长期无法盈利。

所以当你的企业需要做社群时，翻翻这篇文章，反复思考以上在做社群前需要考虑的问题，相信你可以达到事半功倍的效果。